Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

  • Razón social: Mas Cámaras SAS — NIT 901613118-1
  • Domicilio: C.C. Premium Plaza, Local 2304, Cra. 43A (Av. El Poblado) con calle 30, Medellín, Colombia
  • Correo electrónico para asuntos de datos personales: info@mascamaras.net
  • Teléfono: 314 518 44 81 / 310 457 4798

Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los desarrollen o modifiquen, que regulan la protección de datos personales en Colombia (Habeas Data).

Introducción

Bienvenido a Mascamaras.co, una empresa dedicada a la venta de equipos de fotografía, video y similares, ubicada en C.C. Premium Plaza, Local 2304, Cra. 43A (Av. El Poblado) con calle 30. En Mascamaras.co estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Información que recopilamos

  • Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
  • Información de pago: detalles de tarjetas de crédito u otros métodos de pago, cuando el pago en línea esté disponible.
  • Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia y productos vistos.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos técnicos del dispositivo.

Finalidad del tratamiento

  • Procesamiento de pedidos: gestionar y enviar pedidos, procesar pagos y dar actualizaciones sobre el estado de la compra.
  • Atención al cliente: responder consultas, dar soporte y mejorar nuestros servicios.
  • Marketing: enviar comunicaciones promocionales, únicamente cuando el titular haya dado su autorización expresa para ello.
  • Mejora del sitio web: analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario.

Autorización

La autorización del titular se obtiene de forma previa, expresa e informada a través de las casillas de aceptación dispuestas en los formularios de contacto, compra y suscripción del sitio web. El titular puede consultar y descargar copia de esta política en cualquier momento antes de otorgar su autorización.

Derechos del titular de los datos

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Mas Cámaras SAS.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo que la ley exima de este requisito.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley de protección de datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlo.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el titular puede escribir a info@mascamaras.net indicando su solicitud, adjuntando copia de un documento de identificación. Mas Cámaras SAS dará respuesta dentro de los términos legales aplicables (consultas: máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días más; reclamos: máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días más).

Protección de la información

  • Seguridad de transacciones: se utiliza tecnología SSL para proteger la información durante las transacciones en línea.
  • Acceso restringido: solo el personal autorizado que necesita conocer la información para prestar el servicio tiene acceso a ella.
  • Almacenamiento seguro: la información se almacena en servidores con medidas de seguridad estándar de la industria.

Encargados y terceros

Mascamaras.co no vende ni alquila su información personal. Puede compartirla únicamente con encargados del tratamiento que nos ayudan a operar el negocio (por ejemplo, procesadores de pago cuando el pago en línea esté activo, empresas de mensajería y transporte, y proveedores de herramientas de marketing), quienes están obligados a usarla solo para los fines autorizados y a guardar confidencialidad. También podrá divulgarse cuando exista requerimiento de autoridad competente.

Vigencia y cambios a esta política

Esta política rige desde su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras se mantenga el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes. Mascamaras.co puede actualizarla; los cambios significativos se publicarán en esta misma página con su nueva fecha de actualización.

Fecha de última actualización: 5 de septiembre de 2026